White Airways
White Airways is een chartermaatschappij op de luchthaven van Lissabon H. Delgado, Portugal.
Europese verordening CE nr. 261/2004 beschermt reizigers en moedigt bedrijven aan om de eisen van passagiersbescherming te respecteren. De verordening geeft uitleg over de gemeenschappelijke regels voor compensatie en bijstand aan passagiers in geval van vluchtverstoringen en schade.
De onderstaande tool is een gratis oplossing voor u, waarmee u snel een vergoeding kunt claimen.
Annulering van vluchten
De luchtvaartmaatschappij is verplicht haar passagiers vooraf van de annulering te waarschuwen. Anders hebben passagiers het recht om een vergoeding van maximaal € 600 te vorderen. Reizigers kunnen voor deze ongemakken die niet door buitengewone omstandigheden zijn veroorzaakt aanspraak maken op een vergoeding van € 250, € 400 of € 600, afhankelijk van de afstand van de vlucht.
De luchtvaartmaatschappij moet assistentie bieden, die afhangt van de wachttijd van passagiers op de luchthaven, die sinds 2004 de optie hebben om in dit geval te kiezen tussen omleiding of terugbetaling.
De luchtvaartmaatschappij moet bescherming bieden die niet alleen van toepassing is op passagiers op geregelde vluchten, maar ook op passagiers op niet-geregelde vluchten, inclusief vluchten op pakketreizen.
Instapweigering
De luchtvaartmaatschappij zoekt eerst naar passagiers die ermee instemmen hun reservering op te geven in ruil voor verschillende diensten, in geval van overboeking om stressvolle situaties te voorkomen. Ze moet voldoende zorg bieden in afwachting van een volgende vlucht.
Vrijwilligers of niet, passagiers die het slachtoffer zijn van deze schade, moeten hun vlucht kunnen annuleren en hun ticket laten terugbetalen. Ook hebben ze de keuze om de vlucht in bevredigende omstandigheden voort te zetten.
Voor dit ongemak moet de luchtvaartmaatschappij haar passagiers compenseren met een vergoeding variërend van € 250 tot € 600, afhankelijk van de afstand van de vlucht.
Vlucht vertraging
Passagiers wier vlucht vertraagd is, moeten worden ondersteund met voldoende assistentie en in de gelegenheid worden gesteld hun vlucht te annuleren en hun ticketprijs te laten terugbetalen of onder bevredigende omstandigheden door te gaan.
schadevergoeding:
Passagiers kunnen voor deze schade aanspraak maken op een vergoeding van 250 € voor vluchten tot 1500 km, 400 € voor vluchten tot 3500 km en 600 € voor meer dan ... en dit voor elke vertraging van meer dan drie uur.
U moet weten dat de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij is vrijgesteld in gevallen waarin een gebeurtenis te wijten is aan buitengewone omstandigheden, die niet hadden kunnen worden vermeden, zelfs als alle redelijke maatregelen waren genomen.
Aansluitende vlucht gemist
Het missen van uw verbinding door een annulering of een vertraging creëert vaak een panieksituatie voor alle reizigers die een vlucht met een tussenstop kiezen.
Passagiers moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen om een vergoeding tussen € 250 en € 600 te claimen. Hiervoor moet de vertraging drie uur en meer bedragen, de verstoring niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden (weersomstandigheden, politieke instabiliteit, luchthavenstaking, vogelaanvaring, ... "
Alle vluchten moeten op dezelfde reservering staan. Passagiers profiteren van ondersteuning afhankelijk van de wachttijd op de luchthaven.