Saudia
Saudia is de Saoedische nationale luchtvaartmaatschappij. Het voert vluchten uit naar meer dan 70 bestemmingen in het Midden-Oosten, Afrika, Azië, Europa en Noord-Amerika. Het is een bedrijf dat nationale en internationale vluchten aanbiedt, evenals nationale en internationale charter.
De luchtvaartmaatschappij voert vluchten uit vanuit EU-luchthavens en moet hiervoor voldoen aan de Europese regelgeving in geval van annulering, vertraging of instapweigering.
De onderstaande tool is een effectieve manier om zo snel mogelijk een vergoeding te krijgen. Profiteer van een team van professionals die de volledige klachtenprocedure zullen afhandelen.
In overeenstemming met de Europese verordening CE 261/2004 kunt u aanspraak maken op:
• 250 €: vlucht tot 1500 km
• 400 €: vlucht tussen 1500 km en 3500 km
• 600 €: vlucht meer dan 3500 km
Vlucht annulering
Een annulering bij Saudia geeft u recht op een vergoeding van maximaal € 600 ... voor alle vluchten met vertrek uit de EU. U kunt schadevergoeding claimen via een bedrijf dat gespecialiseerd is in schadevergoeding en snel profiteren van uw financiële vergoeding.
Bovendien hebt u recht op assistentie van de luchtvaartmaatschappij, inclusief versnaperingen, maaltijden en twee gratis telefoontjes. Terwijl wordt gespecificeerd dat de luchtvaartmaatschappij de kosten van reizigers moet vergoeden als zij geen ondersteuning kan bieden.
Reizigers hebben het recht om te kiezen tussen terugbetaling en omleiding, door afstand te doen van de vlucht of door het alternatieve vervoermiddel te accepteren dat door de vervoerder wordt aangeboden.
Instapweigering voor overboeking
Overboeking is een luchtvaartmaatschappij die waarschuwt voor mogelijke lege stoelen. De luchtvaartmaatschappij moet het instappen aan bepaalde reizigers weigeren en dit geeft hen het recht om een schadevergoeding tot € 600 te vorderen.
Eerst zoekt de luchtvaartmaatschappij vrijwilligers om hun reserveringen in te wisselen voor andere diensten (vervangende vlucht met upgrade, vliegticket, geld, ...). De luchtvaartmaatschappij moet assistentie verlenen bij verfrissingen, maaltijden en twee gratis telefonische of elektronische communicatie ... evenals accommodatie indien nodig.
Bovendien hebben passagiers het recht om terugbetaling van hun vliegtickets te vragen ... of de re-routing te accepteren die het bedrijf accepteert.
Vertraging en compensatie
Om compensatie aan te vragen in geval van vertraging in een Saudia-vlucht, moet u:
• Vertrek vanaf een luchthaven in de EU
• Een vertraging van 3 uur
• Een vertraging niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden
Reizigers kunnen aanspraak maken op een vergoeding tussen € 250 en € 600, tenzij de oorzaken worden vermeld in de lijst met buitengewone omstandigheden. ze hebben recht op zorg met basisdiensten en accommodatie, indien nodig.
Voor elke vertraging van 5 uur hebben reizigers het recht om terugbetaling te vragen door de vlucht te verlaten. Ze kunnen ook kiezen voor het vervoermiddel dat door de luchtvaartmaatschappij wordt aangeboden.
Aansluitende vlucht gemist
Gemiste verbindingen zijn het gevolg van een vluchtvertraging of annulering. Het verantwoordelijke bedrijf moet voor zijn passagiers op de luchthaven zorgen. Merk op dat elke vertraging van drie uur of meer (berekend bij aankomst) veroorzaakt door het bedrijf (niet vanwege de reiziger of vanwege een buitengewone omstandigheid) het recht geeft aan passagiers om een schadevergoeding van maximaal 600 te eisen €.
In het geval van een vlucht die door meerdere bedrijven wordt beheerd ... kan de reiziger een vergoeding betalen om zijn vlucht te wisselen met het bedrijf dat niet verantwoordelijk is voor de vertraging.