Overland Airways
Overland Airways is een luchtvaartmaatschappij gevestigd in Ikeja, Staat Lagos. De luchtvaartmaatschappij moet zich houden aan de voorschriften van de luchtvaartmaatschappij voor alle vertrekken vanuit de Europese Unie.
De verstoringen die kunnen optreden: annulering, vertraging of instapweigering zorgt ervoor dat het bedrijf reizigers helpt en vergoedt volgens Europese regelgeving.
De onderstaande tool is een effectieve manier waarmee reizigers dankzij een team van professionals snel een vergoeding kunnen claimen.
Annulering ... tegen welke vergoeding?
Europese regelgeving beschermt reizigers tegen elke annulering die voldoet aan de juiste omstandigheden voor compensatie. Alle slachtoffers van annulering hebben de keuze tussen terugbetaling of omleiding en een schadevergoeding eisen tot € 600.
U moet weten dat het bedrijf niet verantwoordelijk is als de annulering wordt veroorzaakt door een weersomstandigheid, een staking door controleurs of bagage-handlers, politieke instabiliteit, een botsing met vogels, ... of een andere uitzonderlijke situatie.
Het bedrijf is verplicht, voor zijn vertrek uit de EU, reizigers assistentie te bieden ... en betaalt hen volgens de wachttijd op de luchthaven.
Instapweigering
Wanneer de instapweigering wordt veroorzaakt door een overboeking, moet het bedrijf zijn passagiers compenseren en dit varieert tussen 250 € en 600 €
Na de overboeking is het bedrijf op zoek naar vrijwilligers en biedt het verschillende diensten (gratis ticket, upgrade, geld, ...) aan reizigers die ermee instemmen afstand te doen van hun reserveringen.
Het bedrijf biedt slachtoffers van deze verstoring de keuze tussen terugbetaling of omleiding ... het biedt hen ook hulp.
Vlucht vertraging
Voor vertragingen van meer dan twee uur moet het bedrijf voor zijn reizigers zorgen ... assistentie bestaat uit het aanbieden van verfrissingen, maaltijden, twee gratis telefoongesprekken, accommodatie en vervoer indien nodig.
Voor elke vertraging van drie uur of meer, berekend na aankomst op de bestemming, die niet wordt veroorzaakt door buitengewone omstandigheden (volgens de Europese regelgeving), hebben reizigers het recht om een schadevergoeding tussen € 250 en € 600 te vorderen.
Aansluitende vlucht gemist
De "gemiste verbinding" veroorzaakt door het bedrijf na een vertraging of annulering geeft reizigers het recht om een schadevergoeding van maximaal € 600 te eisen, volgens de Europese regelgeving.
Reizigers hebben het recht schadevergoeding te eisen die niet is veroorzaakt door buitengewone omstandigheden. Het bedrijf is niet verantwoordelijk als het bewijst dat het buiten zijn controle was.
Om een vergoeding tussen 250 € en 600 € te vragen, hebt u een vertraging van minstens drie uur nodig, een storing die niet wordt veroorzaakt door buitengewone omstandigheden ... en vluchten die op dezelfde reservering zijn geregistreerd.